目前，中国软件市场已经是世界市场的一部分，中国软件企业已经直接面对国际IT企业的残酷竞争，要想更好的生存和发展，必须不仅在技术上，还要在管理上达到国际化水平，成为国际化企业。这已成为许多软件业有识之士的共识。于是，在企业内部实行项目管理和进行CMM认证，已成为软件企业的行动选择。 

    最近，中创软件正式通过美国SEI（Software Engineering Institute）授权主任评估师对其进行的CMM3级评估，成为全国第一个在CMM与项目管理方面与国际水平实现双接轨的软件企业。 

    高起点实施项目管理 

    1997年，中创软件开始在全公司推行项目管理，中创软件董事长景新海认为，"随着世界IT业的飞速发展，知识越来越膨胀，变化越来越快。我们在管理方面思考了很多问题，想来想去，除了项目管理这条路，好象没有其他路可走。" 

    中创软件通过与国际项目管理协会、加拿大里贾纳大学、中国项目管理研究委员会、山东大学等机构交流与合作，一开始就根据国际项目管理的发展趋势和标准，结合自身实践，高起点地实施项目管理。国际项目管理协会副主席Adesh Jain曾多次到中创软件进行现代项目管理培训和讲座，他对中创软件在项目管理方面所做的工作给予高度评价："中创软件及其领导核心对实施项目管理有清醒和高度的认识，并在实施项目管理上做了大量基础工作，相信他们经过持续不懈的努力，会对增强企业核心竞争力起到有效作用，使企业能够成为参与国际竞争的实力型企业"。 

    2000年，中创软件被国际项目管理协会列为中国项目管理试点单位，2001年，景新海被国际项目管理协会评为中国项目管理专业资质认证最早的三位"首席评估师"之一，并应邀代表中国软件企业参加了2002年在印度班加罗尔举行的首届"国际软件行业项目管理论坛"，在会上作了《中国IT项目管理的战略性思考》专题发言。这是中国软件管理经验第一次走上国际论坛。2002年底，中创软件有14人通过国际项目管理专业资质认证，成为中国通过项目管理资质(IPMP)人数最多的软件企业。 

    麦肯锡公司的一项调查表明，全球软件开发项目中只有16%能按计划完成。中创软件通过实施项目管理，极大地提高了公司的项目成功率、客户满意度和市场竞争力。项目按计划完成率达到70%以上。成功地实施了国家税务总局、国家海事局、山东省高速公路、广东发展银行、建设银行河北省分行、中央电视台、中铁集装箱等一批千万元级、亿元级的信息化建设大项目。为中创软件持续、稳定和高速发展奠定了坚实的基础。 


    ＣＭＭ重在实践 

    中创软件从成立之初，就坚持以现代软件工程理论为指导，进行软件开发和提供信息服务，摆脱了当时仍至目前国内软件业尚存在的小作坊式的生产模式。1999年，中创软件通过ISO9001质量体系认证，是中国最早通过这一认证的软件企业之一。公司软件开发管理和服务水平从此跃上了一个新的台阶。 

    2002年，中创软件开始进行CMM3级评估。如果与国内其他一些软件企业相比，中创软件在这方面行动似乎有些晚。对此，中创软件质量控制负责人是这些认为的，她说，"首先我们不是赶潮流，而是本质上有这种需求，我们迫切地需要CMM的管理思想、工具和方法来解决我们面临的一些问题，同时指导我们的行动，提高我们对国内及海外客户的服务水平。其次，我们是在实实在在地做，我们充分考虑CMM与公司原有管理体系和文化的融合，真正将CMM的理念和方法贯彻到具体的工作中。我们把CMM看作是一种过程，一种手段，而不是目的。" 

    因此，中创软件在CMM3评估过程中，认真研究、吸收CMM管理的精髓，对公司原有的管理体系进行了潜移默化的改造和提升。2002年11月，中创软件将CMM与ISO9001两套体系合并，发布了新的质量管理体系(QMS)并在全公司实施，既体现了公司在管理上的继承性，又实现了与国际标准接轨。 

    在中创软件，CMM已经变成了一种共同的语言，一种行动，一种文化，有效地提升了公司软件产品开发能力和国际竞争力。中创软件研发的具有中国自主知识产权的Infor系列中间件产品，基于"软总线+软构件"的设计思想，具有技术先进性、成熟性、适用性好的特点，广泛应用于中国大型信息化建设项目中，实现了中国在基础软件研发领域的重大突破，是中国软件业的骄傲。另一方面，中创软件已经在美国、加拿大、澳大利亚等国家承接当地软件开发项目，中创软件蓝奥影视通产品远销北美、欧洲、东南亚等地区，今年上半年，软件出口额比去年同期增长330%。 

    管理跑在"企业数字神经系统"上 

    不论是进行项目管理，还是CMM，都离不开工具的使用。中创软件除了应用Microsoft Project、VSS等工具外，还自主开发了企业数字神经系统(DNS)。每每谈起此，景新海总是特别兴奋："这方面我们花了四年多的时间，投入了大量的精力，目前已经有了很好的基础，它使得我们的管理真正地踩在了地上，而不是踩在棉花上。"企业数字神经系统使中创软件在管理上更多地"用数字来说话。" 

    "企业数字神经系统"的含义包括两个方面，一是数字只有联结起来才有用，孤立的数字是没有太多价值的。二是数据要真实，要实时更新，要像人体的神经系统一样能够快速反应。通过企业数字神经系统，中创软件对每个员工每天的工作时间、工作状态进行统计分析，不论这个员工是在济南、在北京、在上海，还是在加拿大；管理人员可以根据需要从自己的工作站上，清楚地看到项目的每一个活动每天的进展状况和资源占用情况，而且可以根据自己的需要，使系统自动生成各种统计和分析。 

    基于对大量原始数据的统计和分析，中创软件不断将员工的经验转化为企业的知识，不断发现和总结项目管理和CMM活动的运行规律，项目计划的准确性大大提高，软件生产过程不断得到改进和提升，基本达到了一次将