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南孚借ERP“精耕”管理
添加时间:2013-06-09 浏览:314
福建省南平是一个风景秀丽但交通不便的小城市,很难想像占据中国电池60%市场份额的南孚电池有限公司(以下简称“南孚”)会坐落在这里。南孚原本只是集体制小企业,但如今年销售额可达13亿元,每年以20%以上的速度增长。
规模本来和管理难度成正比,但在营业额从2002年的6亿元增长到2006年近13亿元的过程中,南孚的管理却越来越严密。
为直接控制渠道引进项目管理 target=_blank>ERP
北京加能电池销售中心(以下简称“加能”)是南孚华北的总代理,2006年其南孚电池的销售额约在5000万元左右。由于将南孚电池经营得很成功,其它牌子也纷纷找上门来。
加能认为,与其它供货商相比,南孚的订货速度很快,而且不管是订货、送货,还是订货之后的开发票等事情,程序都清楚明了。发出订单后的第二天就能收到货,每年在对账上也没有出过大纰漏。
2002年,南孚的渠道体系发生了较大的变化,沃尔玛、家乐福等大卖场也直接从南孚进货,由于这些大超市的连锁店遍布全国,无形中南孚就等于多出了很多客户。
这样的任务人工记录显然难以胜任,于是在2002年,面对供应商管理等诸多挑战,南孚引入了用友的项目管理 target=_blank>ERP软件中的存货、采购、销售和财务四大块。之前南孚曾先后几次上马过其它软件商的财务、生产制造等系统,但均无功而返,选择用友也只是抱着尝试的心态。
现在南孚只要打开计算机,就可以知道全国整体的库存量,当月的销量,根据曲线图就可以安排下个月或下星期的生产。
原来销售部门只是在汇总报表的时候才能看到销售数据,现在每天能会有销售日报。每天的发货量、经销商的走货量反馈回来,再跟第三方调查公司的数据进行比对后,南孚就能分析出市场占有率的变化、市场趋势、每个品种在每个地区的走向,据此及时调整。
南孚的手还伸向了供应商,和一些重要的并有合作意愿的供应商实现了对接。比如说上海一家供应新苯的供应商就可以通过查看南孚的数据库,根据自己产品在南孚的库存量提前安排生产。
会计部与运营部效果凸显
像加能这样的供应商只能感受到南孚的外部,而内里的变化只有南孚自己知道。南孚商务会计部最深的感触就是应收账款得到了解决,再也不用因为账务问题与销售部门争论。
2002年之前,两三千家的应收账款全都要靠手工记录,虽然总账上记了一笔应收账款,但是具体到每个客户就没法那么详细地记账,因此常常会发生总账经常跟客户的账对不上的事情,这时就是财务部门头最大的时候。由于南孚的销售方式是现销,新系统解决好对账问题后,应收账款的周期自然就下降了。
对生产运营部来说,这种感受也是非常强烈的。车间里一般在每周一都有个固定的下达计划时间,需要进行订单分解,之后如果出现变化,就需要调整和优化,但更多的是人为地来判断。
现在借助于信息系统,可以把制定计划相关的数据采集下来。而且可以应用“物料倒冲”法,通过入库的产品由系统自动算出用了哪些材料以及用量。预防式的管理方式使计划的准确率大大提高。这样做的结果是:对现场的物料把控,一方面涉及的面更宽,基本上生产相关的物料都能够涵盖,另一方面周期变短。
南孚希望通过这个系统逐步推进精细化管理,提高计划、物料以及订单交期的准确性,最终提高客户的满意度。
项目管理 target=_blank>ERP汇总内部管理体系
南孚的电子化管理全部体现在了项目管理 target=_blank>ERP的整个流程当中,这套系统实际上已经成为工厂整个内部管理体系的汇总。
在保持自己内部的管理模式的同时,也将项目管理 target=_blank>ERP系统中一些好的部分移植到自己内部管理中,包括资金控制、审批程序等。江浙一带有些企业把上项目管理 target=_blank>ERP变成企业权力交接的方法,比如将老臣子的权力收交给太子。而南孚在系统建设的过程中,有些管理权限也发生了变化。
虽然项目管理 target=_blank>ERP让南孚各方面的管理脱胎换骨,但从2002年至今,在软件、实施和服务上的投入不过100万元人民币。2003年被吉列收购后,吉列曾希望将其内部运作的系统介绍给南孚。但考虑到中国批发市场遍布全国,非常灵活的特点,南孚最终决定还是要量身定做自己的项目管理 target=_blank>ERP系统。事实证明这个决定没有错。
在大股东变成宝洁后,它也曾考虑改变南孚的系统。宝洁的系统可以做到材料输入后,每个产品的成本就一目了然,而这方面南孚还要靠人工完成。此外,在合同管理方面,现在的自动处理只涉及销售订单,而应收账款的合同、采购合同到目前为止也还是手工处理。
南孚还在高速发展,除了宝洁的要求之外,南孚自身也在向国际水平靠拢,这些对南孚在管理上提出了更高的要求。
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